Mobiele telefonie: nog steeds niet echt gebruik afrekenen?

Al langere tijd voert de discussie rond mobiele operators die mobiele gesprekken afronden op hele minuten. Sinds 2013 zijn de operators verplicht hierin een eerlijker beleid te gaan voeren. De Consumentenbond heeft recent onderzocht in hoeverre dit probleem is aangepakt. Ook wordt er opnieuw gekeken naar de beperkte houdbaarheid van beltegoeden.

Dat hierin sprake is van scheefgroei is al langere tijd duidelijk. Maar dat de rekening behoorlijk hoog uitvalt is wellicht niet iedereen direct duidelijk. Zo kost het de Nederlandse mobiele telefonie klant jaarlijks 250 miljoen euro aan afrondingskosten; dit naast de dik 800 miljoen die verloren gaat in niet gebruikt beltegoed.

Het onderzoek van de Consumentenbond toont aan dat er eigenlijk nog bar weinig verbeterd is. De mobiele operators hebben duidelijk geen haast aan deze praktijk een einde te maken. Hetgeen betekent dat veel mobiele bellers veel meer bel tijd afrekenen dan feitelijk gebruikt is en daarmee de telefoonkosten ongewenst hoger zijn.

Reactie Work-EAZY

Voor de zakelijke klant geldt dit eveneens in bepaalde mate. Dit is dan ook de reden dat Work-EAZY elke ondernemer in Nederland bewust wil maken betreffende de kosten van zakelijke telefonie. Er valt vrijwel altijd te optimaliseren en te verbeteren, maar er kunnen zeker ook flinke besparingen behaald worden door te betalen wat echt nodig is; en geen cent meer! Dit bereikt u door contract optimalisatie en zorgvuldig monitoren van individuele telefoonkosten.