Extra kosten mobiel in buitenland verleden tijd: Ja / Nee!

A.s. donderdag 15 juni komt er een einde aan de extra hoge kosten als je je mobiel gebruikt in het buitenland. Vanaf die datum bel, app en surf je in de Europese landen voor hetzelfde tarief als thuis.

In het verleden brachten operators in verschillende landen extra kosten in rekening voor het gebruik van hun netwerk door een buitenlandse gebruiker. Deze zogenaamde raoming kosten konden behoorlijk gepeperd zijn. Menig gebruiker is in het verleden bij thuiskomst geconfronteerd met een torenhoge rekening voor het bellen met oma vanaf het strand in Spanje of overleg met een zakenrelatie tijdens een bootreisje op de Middellandse Zee.

Op deze manier hebben providers elkaar flinke kosten door kunnen berekenen voor het netwerk gebruik, zonder dat hier echt goed aannemelijk te maken was waarom die kosten zoveel hoger moeten zijn. Een luxe melkkoe dus. Dit was in 2009 onze eigen oud-eurocommissaris Neelie Kroes, toen net in functie, een doorn in het oog. Zij heeft vanaf dat jaar beleid ingezet waarbij een Europese burger binnen de gemeenschap zijn mobiel moet kunnen gebruiken tegen dezelfde kosten als thuis. Zo is in de afgelopen jaren al op alle diensten (spraak, tekst en data) stapsgewijs een maximum tarief doorgevoerd. En a.s. donderdag is het dan dus helemaal afgelopen met de extra kosten.

Uiteraard hebben de providers zo lang mogelijk dwars gelegen om deze maatregel tegen te houden. Men klaagde over misbruik en het vastlopen van de netwerken op drukke zomerse bestemmingen. We gaan immers allemaal nu massaal aan het surfen op het strand. Hierin hebben de providers hun zin niet gekregen en het is afwachten of het massale gebruik ook inderdaad tot problemen gaat leiden. Wel is het goed mogelijk dat de netwerken in de komende jaren compensatie gaan zoeken voor de nu gemiste inkomsten door tarieven te gaan verhogen.

Er gelden wel voorwaarden. Een handige slimmerd zou kunnen bedenken om met een goedkope buitenlandse simkaart in Nederland te gaan bellen. En dat gaat dan dus weer niet werken, want de providers hebben bij de Europese commissie een zgn. fair use policy afgedwongen. Dit betekend simpelweg dat tot een –overigens hoog, per abonnement en provider afhankelijk- maximum gerekend wordt zonder kosten. Boven deze grens gelden wel extra kosten, met een maximum van € 7,70 per GB data.

Het is daarom toch wel beter in het buitenland gewoon gebruik te blijven maken van (veilige) WiFi hotspots want dat datagebruik gaat je in ieder geval niets kosten. En hou er rekening mee dat de verbruiks bepalingen die voor je abonnement thuis gelden ook gewoon in het buitenland van toepassingen zijn. Ten slotte, de nieuwe regel geldt alleen in de Europese landen. Daarbuiten blijft je rekening oplopen met extra kosten voor roaming. Kortom, het is nog zeker niet alle trossen los…

Wij adviseren u dan ook eventuele berichten van uw provider de komende weken goed in de gaten te houden want men is verplicht u op de hoogte te brengen van de nieuwe spelregels en bijbehorende uitzonderingen. Als klant van Work-EAZY kijken wij uiteraard ook graag met u mee; en passen zaken aan indien dat gewenst is. Neem hierover gerust contact met ons op.