Gebruik smartphones en mobiele apps in de lift

Het wereldwijde gebruik van smartphones en mobiele apps blijft de komende jaren flink toenemen. Vooral financiële en messaging apps zijn zeer gewild. Dit blijkt uit een onderzoek van IHS Markit naar de groei van smartphoneverkoop en het gebruik van mobiele apps.

De verwachting bestaat dat de wereldwijde smartphoneverkoop tussen 2016 en 2020 met 50% zal gaan toenemen. In 2016 gingen er ongeveer 4 miljard smartphones over de toonbank, rond 2020 is dit 6 miljard. Smartphones en tablets zijn inmiddels goed voor 60 procent van de totale in gebruik zijnde ‘slimme apparatuur’. In 2008 was dit percentage nog 17%.

App-gebruik groeit ook

Niet alleen het smartphonegebruik groeit hard de komende vier jaar, ook het gebruik van mobiele apps blijft wereldwijd toenemen. Er bestaat vooral veel interesse in apps voor mobiel betalen en andere financiële diensten. In opkomende landen is dit vaak de enige manier om toegang te krijgen tot betaal- en financiële diensten. Ook in volwassen markten zullen mobiele betaaldiensten steeds meer een verstorend effect gaan krijgen. De grote aanbieders van mobiele platforms, Google en Apple, gaan steeds meer dit soort diensten integreren. Ook mobiele apps voor communicatie en messaging diensten zijn uitermate populair. Het gebruik van dit soort apps groeit van ongeveer 5 miljard eindgebruikers in 2016 naar 7,5 miljard in 2020. Populaire apps zijn WhatsApp, Facebook Messenger en Line.

Regionale ontwikkelingen

Tot slot keken de onderzoekers ook hoe het smartphone- en mobiele-app-gebruik zich regionaal ontwikkelen. In opkomende regio’s als Afrika en het Midden-Oosten zijn smartphones al het voornaamste communicatiemiddel. Ook zijn deze regio’s, samen met Latijns-Amerika, de snelst groeiende als het gaat om mobiel app-gebruik. Tussen 2016 en 2020 groeien Afrika en het Midden-Oosten op dit laatste gebied jaarlijks met 18 procent. Latijns-Amerika groeit met 23 procent zelfs harder. De regio Azië –Pacific blijft echter de grootste afnemer van mobiele apps, met een marktaandeel van ongeveer 50 procent van de consumentenbestedingen.

Dus?

Een conclusie die we uit het onderzoek kunnen trekken, is dat mobiele communicatie steeds belangrijker wordt. Zo worden mobiele toestellen steeds meer voor entertainment gebruikt door consumenten en staat mobiele communicatie in het zakelijke leven steeds centraler.

Bij Work-EAZY snappen we hoe belangrijk goede mobiele communicatie is. U wilt een oplossing die het beste voor uw mensen is, zodat zij hun werkzaamheden zo efficiënt mogelijk en tegen acceptabele kosten kunnen uitvoeren. Of het nu gaat om de hardware, besturingssystemen of zakelijke applicaties; het geheel moet kloppen en uiteindelijk ook goed werken. Om de juiste keuzes te bepalen hanteert Work-EAZY een beproefde aanpak, zodat uw mobiele communicatie perfect is afgestemd op uw organisatie.